Это очень распространенное возражение, с которым сталкиваются SDR, когда лиды подписались на бесплатную пробную версию или планы freemium вашего продукта. Вы, скорее всего, услышите не слишком восторженный ответ, когда начнете обсуждение платных планов и функций.
Большинство из этих лидов не приходят с намерением купить сразу, поэтому лучшее, что можно сделать, — это не мешать им. Поддерживайте их интерес, спрашивайте, могут ли они использовать дополнительные кредиты, чтобы продлить бесплатное использование без необходимости обновления и т. д. Это гарантирует, что эти лиды смогут использовать ваш продукт в полной мере, привыкнут к нему и, надеюсь, обновятся, когда будут готовы.
Сталкиваетесь с возражениями по продажам
B2B, которые выходят за рамки тех, которые мы только что Список рассылки b2b рассмотрели? Хотя мы обсудили распространенные возражения и опровержения продаж, все может быть непредсказуемым, и лиды могут выдвигать новые возражения, с которыми вы никогда не сталкивались. Вот несколько дополнительных советов и стратегий, которые вы можете использовать для решения таких неподготовленных возражений по продажам.
Бонусные советы и стратегии по преодолению распространенных возражений при продажах
1. Усиление основной ценности продукта
Всякий раз, когда лид задает вопросы о производительности, производительности, ценности и т. д. продукта и сравнивает его с конкурирующим продуктом, верните разговор к специализации вашего продукта. Это поможет дифференцировать ваш продукт, где сравнение с конкурентами не будет вас сдерживать никоим образом. Меньше говорите о функциях и больше о ценности и полезности вашего продукта.
Привлечение примеров успешных Ваши услуги не соответствуют нашим стандартам безопасности клиентов — еще один способ доказать ценность вашего продукта. Для крупных корпоративных сделок даже привлечение прошлых клиентов для проверки рекомендаций — отличный способ помочь вашим потенциальным клиентам принять решение о покупке.
Соответствующее последующее наблюдение
Как мы уже упоминали ранее в статье, ваши лиды могут оценивать несколько продуктов одновременно. Поэтому тем более важно, чтобы вы постоянно взаимодействовали и следили за ними , чтобы продолжать продвигаться дальше в сделке как можно быстрее и быстрее.
Потенциальные клиенты также, как правило, менее активны, когда дело доходит до таких сделок. Поэтому вам нужно следить за ними и оценивать, где они находятся, и какими могут быть следующие шаги. Если у вас есть Мобильные номера последовательность электронных рассылок — обязательно добавьте в нее последующие действия, чтобы вы могли поддерживать интерес лидов и потенциальных клиентов.
Зарегистрируйтесь, чтобы связаться с потенциальными клиентами, отслеживать их и привлекать их на SalesHandy
3. Установите правильные ожидания с самого начала
Приступая к сделке, убедитесь, что ваши лиды знают, на что они подписываются. Многие лиды могут иметь ошибочные ожидания относительно производительности продукта и связанных с ним результатов. Это возвращает нас к нашему обсуждению основной ценности продукта — будьте максимально точны в отношении того, что ваш продукт предсказуемо обеспечивает. Маркетинг часто может быть слишком агрессивным для привлечения лидов и, возможно, создавать впечатление, что продукт на самом деле может сделать больше, чем он может.
Спросите лидов о том, что им может понадобиться от вас после продажи, и как скоро они хотят купить. Расскажите им о том, как выглядит временная шкала сделки, и установите сроки для каждой части сделки или воронки. Это поможет вам быстрее продвигаться с лидами, которые серьезно настроены на покупку, и отсеять остальн