Значение и понимание продаж со временем кардинально изменились. Раньше продажи подразумевали только покупку и продажу товаров.
Но теперь заставить продажи случиться — задача не из легких. Продажи означают не только транзакцию товаров, но и знание потребностей и требований клиентов. Правильный анализ потребностей и требований клиентов обязателен для поддержания вращения колес продаж.
Обычно, это тяжелая задача, чтобы увлечь клиента на долгосрочную перспективу. Поэтому для любой организации важно иметь хорошего торгового представителя, который может хорошо следить за ситуацией.
Последующие действия демонстрируют вашу решимость выстраивать отношения с клиентами, а самые значительные продажи являются конечным результатом хороших отношений с клиентами.
Чтобы осуществлять продажи в последовательном формате, необходимо избегать совершения определенных ошибок, которые могут привести к огромным потерям для бизнеса.
В следующем списке представлены семь самых важных ошибок в последующих электронных письмах, которые губят рост и успех фирмы, несмотря на все усилия. Некоторые незначительные ошибки и нежелательная халатность могут стать причиной тяжелых времен для бизнеса.
1. Вялость или задержка реакции
— отсутствие быстрого реагирования
Чтобы сгенерировать продажу, для торгового Исполнительный список уровня C представителя становится жизненно важным быстро отреагировать на лида. [Твит «#факт 48% продавцов никогда не отслеживают, 25% устанавливают второй контакт, 12% устанавливают более 3 контактов»] Вы должны помнить, что ваш лид также является лидом для вашего конкурента . Если вы задерживаете ответ на свои лиды, то может случиться так, что вы потеряете своего потенциального клиента. Более того, если вы потратите слишком много времени, у вашего клиента может сложиться впечатление, что вы не беспокоитесь о них. Это создаст негативный образ вас и вашей организации.
2. Оставить результат на усмотрение клиента
Продавец, по истечении определенного времени, оставляет окончательное решение за клиентом. В качестве простого совета по продажам предлагается не позволять своим клиентам уходить куда-либо еще, когда вы там. Это означает, что вы должны взять на себя ответственность за дальнейшие шаги после начала лида. Вы должны убедить клиента таким образом, чтобы не оставить камня на камне. Но убедитесь, что клиенты не почувствуют, что вы следуете позиции диктатора.
3. Болтовня (бесполезные разговоры)
При работе с клиентами вашей главной целью должно Полное руководство по вовлеченности быть выслушивание проблем клиентов и предоставление им решения. Часто может случиться так, что вместо того, чтобы выслушать их требования, вы начнете говорить о собственных предположениях о потребностях клиентов. Мобильные номера Это не поможет вам в долгосрочной перспективе и не позволит вам построить долгосрочные отношения с вашими клиентами. В конце концов, будут рассматриваться ваши отношения с клиентами, а не рекламный текст.