Сложность современных B2B-продаж может сделать процесс расчета цены к оплате (Q2C) утомительным, трудоемким и неэффективным. Это не просто разочаровывает: это серьезное препятствие на пути к доходам и росту.
Согласно недавнему исследованию Deloitte и Docusign , неэффективность процесса Q2C и « проблемы в сделках », которые он порождает, являются одними из основных причин утечки прибыли, с которой сталкиваются эти организации.
Исследования показывают, что в среднем компании тратят на сделки на 18% больше времени и теряют 1,5 миллиона долларов дохода . Это соответствует 55 миллиардам потерянных часов и глобальным экономическим потерям в 2 триллиона долларов в год.
Есть решение этой проблемы: оптимизировать и оптимизировать бизнес-процесс расчета стоимости с помощью интеграции Docusign для Microsoft. Наши интеграции помогут вам :
-
Тратьте меньше времени на бумажную работу и больше времени на общение с клиентами.
-
Повысьте уверенность в результатах, обеспечив последовательность и точность.
-
Упростите передачу данных с помощью автоматизации и единого централизованного и безопасного источника данных.
-
Заложите основу для развития процветающих отношений с клиентами.
Какие проблемы имеет текущий процесс «от цены до наличных»?
Современные организации B2B продают сложные продукты с одинаково сложной структурой цен. Они работают с покупателями, координируя персонализированные скидки на основе десятков или даже сотен уникальных факторов.
Организация этих факторов требует управления MSA, Телефонные номера Саудовской Аравии NDA, SOW, заказами на поставку и, возможно, сотнями других соглашений и контрактов. Чтобы передать эти контракты в нужные руки в нужное время, необходимо неоднократно отправлять их различным заинтересованным сторонам в различные отделы с использованием проприетарных систем. В результате получается медленный, ручной и разрозненный процесс продаж, который ни для кого не работает, не говоря уже о дополнительных рисках соблюдения требований и аудита.
Тем не менее, несмотря на все эти (предотвратимые!) потери, большинство организаций не сильно изменились в том, как они управляют процессом заключения сделок Q2C за последние 100 лет или около того.
В этом суть проблемы. Дело не в том, что процесс «бюджет-плата» стал слишком сложным: дело в том, что многие организации продолжают управлять им так, создайте онлайн-резюме в интернете как если бы он вообще не был сложным.
На кого и как влияют неэффективные процессы Q2C?
Короче говоря, дисфункциональный процесс Q2C негативно влияет почти на все подразделения вашей организации, не говоря уже о ваших собственных клиентах. Давайте проанализируем отдел за отделом:
-
Продажи . Плохой Q2C может привести к тому, что отделы продаж пропустят продление контрактов, недооценят продаваемые ими контракты, вызовут разочарование у своих клиентов и не достигнут своих целей по продажам.
-
Операции по продажам . Команды по продажам могут устанавливать неоптимальные цены на продукты, делать неточные прогнозы и ненадлежащим образом распределять ресурсы.
-
Финансы, закупки и доходы . У вашей финансовой команды могут возникнуть проблемы с выставлением счетов, приводящие к плохому движению денежных средств, неточной отчетности, проблемам с аудитом и спорам с клиентами.
-
Юридические вопросы . На вашу юридическую команду будет возложена большая нагрузка по решению возникающих проблем. Это также увеличивает подверженность вашей организации риску комплаенса.
-
Соответствие требованиям . Неудачный Q2C часто приводит к неточным заказам или предоставлению услуг. Это может испортить ваши отношения с клиентами и привести к дополнительным затратам на ремонт.
-
Клиенты : ваш устаревший Q2C может привести к разрозненному и разочаровывающему опыту ваших клиентов, в результате чего они потеряют доверие к вам и снизят вероятность того, что они продолжат пользоваться вашими услугами.
«Интеграция Docusign для Microsoft повышает согласованность сделок и снижает риски. Мы выполняем работу быстрее, что напрямую приводит к сокращению времени получения дохода». Мэтью Касс – вице-президент, исполнительный директор по операционному совершенству Consor
Ключ №1 к оптимизации процесса Q2C
Ключом к оптимизации вашего процесса «Цена-деньги» является интеграция систем, участвующих в процессе Q2C .
Docusign и Microsoft являются стратегическими партнерами уже более десяти лет, и наши системы и приложения созданы для легкой интеграции. Благодаря интеграции Docusign для Microsoft ваша команда может готовить, подписывать, сотрудничать, сохранять и управлять соглашениями, связанными с процессом оплаты, каталог adb не выходя из приложений Microsoft, которые вы уже используете каждый день.
Наши интеграции охватывают широкий спектр продуктов Microsoft, включая Outlook, Teams, Copilot, Sharepoint, Dynamics и Power Automate, чтобы помочь вам оптимизировать процесс Q2C.
Docusign не ограничивается интеграцией с Microsoft, но интегрируется с системами всего вашего процесса Q2C, включая:
-
Практически все ERP, включая SAP, Oracle и другие.
-
Программное обеспечение CPS, такое как Salesforce, Conga и другие.
-
Системы закупок, включая Coupa и SAP Ariba.
-
CRM-системы, такие как SAP, Oracle, Dynamics и Salesforce и другие.