IAM for Customer Experience (CX) — это приложение Docusign Intelligent Convention Management (IAM) для организаций! стремящихся удовлетворить ожидания современных клиентов в современной высококонкурентной бизнес-среде.
Мы разработали это приложение! чтобы упростить процесс взаимодействия с клиентом! исключив множество избыточных взаимодействий и ручных процессов! которые часто встречаются в рабочих процессах сделок с клиентами.
Сложный клиентский опыт ставит под угрозу результаты вашей компании
Мы все были там в качестве клиентов: с трудом вводили все наши личные данные! часто избыточно! от формы к форме! в отчаянной попытке получить необходимый нам продукт или услугу. Это расстраивает не только клиентов! но и вас как компанию! поскольку часто выполняются ручные и дублирующие процессы! пронизанные ошибками.
Ожидание! что ваши клиенты согласятся на этот Телефонные номера Испании неудачный опыт! — верный способ их расстроить и в конечном итоге потерять! особенно если у ваших конкурентов более упрощенный и удобный процесс заключения соглашения.
И все эти ошибки? Они вызывают задержки в возврате документов для исправления! что неизбежно увеличивает ваши затраты на приобретение и вызывает дальнейшее разочарование и возможный отказ ваших клиентов.
Deloitte опубликовала новый отчет ! в котором указаны дорогостоящие и негативные последствия плохих процессов и инструментов заключения сделок на качество обслуживания клиентов. Демонстрирует! что неэффективные процессы управления сделками приводят к потере почти 2 триллионов долларов глобальной экономической стоимости ежегодно ! и что 66% каталог adb респондентов из службы поддержки клиентов сообщают! что неэффективные рабочие процессы сделок являются негативным фактором для удовлетворенности клиента.
IAM for CX помогает вам привлекать и удерживать клиентов
Исправляйте неэффективные точки взаимодействия со сделкой на протяжении всего пути клиента. IAM for Customer Experience (CX) помогает вам оптимизировать и автоматизировать ручное взаимодействие и действия с клиентами! такие как ввод данных и проверка личности! чтобы клиенты быстрее заполняли формы и запросы! а вы могли максимизировать охват и конверсии.
Сократите себестоимость продаж и повысьте удовлетворенность клиентов! просто упрощая ведение бизнеса с вами.
Ознакомьтесь с некоторыми важными сервисами платформы и мощными инструментами! включенными в IAM for Customer Experience (CX)! ниже.
Самая мощная версия электронной подписи
Мы включаем нашу корпоративную версию каталог adb 9 лучших программ для коучинга продаж Docusign eSignature в IAM for CX! чтобы ваша компания могла использовать ее в процессах заключения соглашений с клиентами.
Это самая мощная версия электронной подписи! которая включает в себя множество инструментов и функций! таких как:
- Docusign Admin централизует управление вашими пользователями! учетными записями! администраторами и системой единого входа (SSO). Разработано для администраторов учетных записей электронной подписи. Экономьте время за счет централизованного управления пользователями и учетными записями! защищайте и контролируйте активы вашей компании и корпоративное использование Docusign! а также эффективно присоединяйте и удаляйте пользователей.