Существует список слов и фраз, которых следует избегать в содержании электронного письма. Использование этих слов создает у поставщика услуг электронной почты впечатление, что ваша почта не нужна подписчикам, и это приводит к тому, что ваша почта попадает в спам.
10. Требуется HTML, а также текстовая версия
Для электронного письма обязательны две части: первая — HTML- версия, вторая — текстовый формат.
Существуют определенные мобильные Купить список телефонных номеров устройства, которые не поддерживают версию HTML. На таких устройствах письма, содержащие только часть HTML, будут открываться как пустые письма. Это делает текстовую часть важной.
Некоторые ESP сравнивают HTML-часть и текстовую версию, чтобы убедиться, что обе части одинаковы.
Есть несколько ESP, которые могут создавать текстовую версию автоматически. В то время как для некоторых, таких как API, SMTP, обе версии должны быть идентичны.
Таким образом, сохранение HTML и текстовой части без изменений увеличит шансы избежать попадания письма в папку «Спам».
11. Используйте разные IP-адреса для разных категорий писем
Маркетинговые и транзакционные письма — это две категории писем, которые отправляет большинство компаний. Всегда хорошей практикой является отправка различных категорий писем через различные IP-адреса.
В случае возникновения проблем с доставкой в одной категории данная практика не повлияет на другую категорию.
Более того, если у вашей компании есть выделенный IPS, убедитесь, что ваш ESP разделяет разные категории для доставки через разные ESP. Это определенно поможет письмам не попадать в папку спама.
Также рекомендуется использовать разные доменные имена для разных категорий, так как ESP также отслеживает репутацию домена. Например,
Маркетинговые письма:
Транзакционные письма
Этот совет поможет вам избежать попадания ваших писем в спам.
12. Требуется аутентификация отправляющего домена
Провайдер электронной почты, например Основы стратегии email-маркетинга для стартапов Yahoo, Gmail, должен иметь представление о том, что вы компания, отправляющая электронные письма людям. В противном случае ваши электронные письма попадут в спам. Для этого необходима аутентификация.
Существуют различные способы аутентификации, среди которых — SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) и DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
Подробнее: Что такое записи SPF и DKIM и как их настроить?
13. Новый выделенный IP-адрес
Компаниям, отправляющим огромное количество Мобильные номера писем и имеющим хорошую репутацию в сфере электронной почты, предоставляются выделенные IP-адреса . Это имеет ряд преимуществ, например, повышает репутацию компании, помогает в настройке процесса отправки писем. Но это имеет и несколько недостатков.
Поскольку IP-адрес компании новый, требуется некоторое время, чтобы заслужить расположение ESP. ESP не имеет ни малейшего представления, является ли компания хорошим почтовиком или спамером. Если мы начнем отправлять слишком много писем в самом начале, ESP посчитает IP спамером, и все отправленные письма будут попадать в папку «Спам».
Чтобы избежать этой ситуации, начните отправлять письма ограниченному числу получателей и постепенно увеличивайте его. Это облегчит ESP доступ к практикам отправки и предотвратит попадание письма в спам.
Заключительные слова
Соблюдение вышеперечисленных рекомендаций поможет вам преодолеть проблему попадания отправленных вами писем в спам.
Сообщите нам, какой из вышеперечисленных факторов послужил препятствием для попадания вашего письма в папку «Спам», а не в папку «Входящие» ваших получателей.