5 причин создавать Создание контента — одно из наиболее важных действий при реализации стратегии входящего маркетинга . Однако для того, чтобы инициатива была успешной, материал должен сопровождать потенциальных клиентов на протяжении всего процесса покупки, также известного как путь покупателя .
Разрабатывая контент, соответствующий каждому этапу пути покупателя, компании могут не только предоставить людям информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о покупке , но также передать ценность их решений и выделить их среди конкурентов .
В этой статье мы объясняем, как
описать путь покупателя и каковы причины, 5 причин создаватьпо которым создание конкретного контента для каждого этапа процесса покупки является ключом к получению хороших результатов.
Как определить путь покупателя
Когда мы говорим о путешествии покупателя , мы Корзина имеем в виду процесс исследования, который потенциальный клиент проводит перед совершением покупки .
Это путешествие состоит из 3 различных этапов: расследование, признание и решение .
На первом этапе покупатель сталкивается с проблемой и стремится выявить причину ее появления . Как только вы обнаружите причину и характеристики возникшей проблемы, вы переходите к этапу рассмотрения . В течение этого периода он намерен искать различные альтернативы для решения этой проблемы.
Наконец, на этапе принятия решения вы
находите лучшее решение и выбираете продукт или услугу, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям .
Важно понимать, что путешествие покупателя не может осуществляться случайно. Потому что? Потому что он должен правдиво отражать проблемы как создать эффективную стратегию и цели личности покупателя , понимаемые как полувымышленное представление идеального клиента, подготовленное на основе реальных данных и исследований рынка.
Чтобы определить ожидания и болевые
точки покупателя на каждом этапе пути, организациям важно задать себе несколько вопросов:
Фаза признания : как покупатели описывают свои цели и 5 причин создаватьзадачи. Какие проблемы они испытывают? Как они ищут информацию для их решения?
Фаза рассмотрения : что покупатели ожидают получить от решений, предлагаемых рынком. Какие варианты решения проблемы или достижения цели они имеют? Как они воспринимают преимущества и недостатки каждого решения? ?
Этап принятия решения :
Какие критерии они используют для оценки данные фаната имеющихся 5 причин создаватьпредложений? Что им нравится или не нравится в решении моей компании по сравнению с другими вариантами? Кто участвует в принятии решения о покупке?
Определение пути покупателя
это первый шаг к созданию ценного контента, поскольку оно позволяет нам понять реальность, через которую проходят потенциальные покупатели на каждом этапе пути .
Только благодаря правильному его определению можно построить релевантный материал , то есть такой, который отвечает вопросам и потребностям идеального клиента.